Aviso de privacidad

1. Alcance del aviso

Este aviso describe el sitio One IT Plan, presentado como operado por HOLY AERO INC., y los datos de consultas comerciales. Contacto: info@oneitplan.com. El tratamiento de datos de sistemas de clientes también requiere un alcance y, cuando corresponda, un acuerdo de tratamiento; este aviso no lo sustituye.

2. Navegación, cookies y selector de planes

El código del sitio no incluye publicidad, scripts analíticos ni cookies de marketing. El selector funciona en tu navegador; sus respuestas no se envían a nuestro servidor ni se guardan en el sitio. La plataforma de alojamiento puede tratar direcciones IP, datos del navegador, registros y datos de seguridad para servir y proteger la web. Sus funciones de acceso pueden requerir almacenamiento técnico.

3. Información que nos envías

El formulario prepara un mensaje en tu navegador. La vista previa no envía ni guarda tus respuestas en este sitio. Si eliges WhatsApp o correo, los datos preparados se pasan a ese servicio o aplicación para que los revises y envíes.

Si nos contactas por correo o WhatsApp, recibimos lo que envíes: nombre, contacto empresarial, empresa, necesidades y correspondencia. Lo usamos para responder, preparar el alcance, coordinar servicios y conservar registros necesarios. Puedes usar correo si no deseas WhatsApp. No envíes credenciales ni registros sensibles en una consulta inicial.

4. Pagos y servicios externos

Stripe aloja el pago y la gestión de facturación. Este sitio no recoge ni almacena números de tarjeta. La administración de suscripciones puede facilitar al comerciante el plan, datos empresariales y de contacto, dirección de facturación y estado del pago. Los enlaces actuales son de prueba. Stripe y WhatsApp aplican sus propias prácticas de privacidad.

5. Acceso y tratamiento internacional

Seleccionamos y gestionamos la infraestructura del servicio acordado. Los proveedores, ubicaciones de datos y accesos se comunican al iniciar el servicio, antes de tratar datos del cliente.

El personal autorizado puede necesitar acceso a sistemas y registros. ERPNext estándar usa servidores en la nube gestionados; los archivos grandes, almacenamiento de archivos en la nube. Deben revisarse regiones reales, permisos, proveedores, categorías y requisitos de transferencia antes de empezar. No prometemos que todos los datos permanezcan en Estados Unidos. No cargues datos regulados sin acordar los requisitos.

6. Retención y seguridad

La información debe conservarse solo según lo necesario para el fin indicado y los registros empresariales o legales aplicables. La retención del servicio, rotación de copias y fechas de eliminación se acuerdan en cada encargo. Los proveedores controlan sus registros bajo sus términos. La seguridad depende del sistema; ningún servicio garantiza seguridad absoluta. Comunica sospechas a info@oneitplan.com sin adjuntar datos sensibles.

7. Consultas y solicitudes de privacidad

Escribe a info@oneitplan.com para consultar tus datos o solicitar acceso, corrección o eliminación. Podemos necesitar verificar tu identidad de forma proporcional y actuaremos según la ley aplicable. Los registros legales y derechos ajenos pueden limitar la eliminación. Para datos controlados por tu empleador u otro cliente, contacta a esa organización; podemos ayudar dentro del alcance. El sitio se dirige a empresas y no busca información de menores.

8. Actualizaciones y avisos de proveedores

Actualizaremos la fecha de versión al cambiar este aviso. Los cambios sustanciales en el uso de datos deben comunicarse antes del nuevo uso, con consentimiento o acuerdos adicionales cuando sean necesarios. Los avisos de proveedores están enlazados abajo.